INTEGRATED TRANSPORT QUALITY SYSTEM

Die unternehmenseigene STAR® ITQS App

Wir digitalisieren Ihre Logistik, steigern Effizienz und senken Ihre Kosten! Mit der STAR® ITQS wird Ihr analoges Claim Management zum automatisierten digitalen Workflow. Mit STAR® ITQS erfassen und dokumentieren Sie Fahrzeugschäden digital, erhöhen Ihre Regressquote und identifizieren Schadenshotspots entlang Ihrer Supply Chain. Voll integriert reduziert STAR® ITQS nachhaltig Ihren administrativen Aufwand, verbessert die Transparenz und reduziert Ihre Kosten für Versicherungsprämien durch nachhaltig sinkende Schadenszahlen und die Erhöhung von Regresserlösen. 

Automotive Claim Management 2.0

Sie liefern Ihre Fahrzeuge in die ganze Welt - dabei sind Fahrzeuge in erstklassiger Qualität und zufriedene Kunden Ihr oberstes Ziel. Was aber, wenn während des Transports Beschädigungen entstehen? Keine Frage, dem muss auf den Grund gegangen werden. Tatsächlich ist es in der Praxis nicht so einfach alle Stationen der Supply Chain nachzuverfolgen und Regressansprüche durchzusetzen.

Doch! Mit unserer Lösung Claim Management 2.0 - STAR® ITQS. Voll digital, automatisiert und vernetzt wirkt unser System Redundanzen, zusätzlichem Zeitaufwand und einem verlangsamten Kommunikationsfluss entgegen. Geballte Experten-Power zugeschnitten auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.

Ihre Vorteile

    • Schritt für Schritt Überwachung des Transports
    • Claim Management: Rechnungsstellung an den Verursacher
    • Maßnahmen zur Prozessoptimierung (Predictive Analytics)
    • Reduzierung enormer Folgekosten
    • Revisionssichere Archivierung
    • Sicherung von Regressansprüchen
    • Verkürzung der Bearbeitungszeiten
    • Transparente Schadensbearbeitung
    • Auswertung und Analyse aller Transportschäden
    • Automatisierter Informationsaustausch aller relevanter Informationen mit den jeweiligen Involvierten

    STAR® ITQS Module

    Ihr neuer Prozess zur Schadenserfassung

    In Echtzeit, von jedem Ort der Welt bequem per Smartphone/Web-App Schäden erfassen und die Grundlage für die nachhaltige Optimierung der Produktqualität schaffen

    Ihre Vorteile

    • Dokumentation, Reporting, Analysen
    • Identifikation von Schwachstellen und Optimierung durch Implementierung entsprechender Maßnahmen 
    • Erhöhung Ihrer Regressquote
    • Identifikation von Hotspots im Transport- und Dienstleisternetzwerk
    Mit dem Aufruf des Videos erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten an YouTube übermittelt werden und dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben.
    Wie einfach die Schadenserfassung STAR® ITQS App ist? Sehen Sie selbst!

    Mehr Power für die automobile Zukunft

    STAR® ITQS ermöglicht Ihnen durchgängiges und digitales Claim-Management. Der Transport Ihrer Fahrzeuge ist damit jederzeit, an jedem Ort nachvollziehbar und transparent. Schadensfälle können sofort erfasst und mit dem automatischen Workflow weiterbearbeitet werden. Hierbei kann jedes STAR® ITQS Modul separat oder im Paket in Ihre Systemlandschaft integriert werden. 

    Ihr Weg zum digitalen Schadensprozess

    Mit der STAR® ITQS App und umfassender Projekterfahrung sind wir Ihr starker Partner in Sachen automobiles Claim Management und Outbound Logistik.

    In einem Kick-Off Workshop definieren wir mit Ihnen ein einheitliches Verständnis aller relevanten Prozesse und ermitteln ein gemeinsames Zielbild. Im Anschluss unterbreiten wir Ihnen dann ein maßgeschneidertes Angebot für Ihr Qualitätssystems zur Schadenserfassung.

    Best Practice

    Die stetige Weiterentwicklung unserer Lösung in Kombination mit dem langjährigen, weltweiten Einsatz hat sich gelohnt finden unsere Kunden: Das nachhaltige Logistik- und Qualitätskonzept reduziert den administrativen Aufwand und erhöht sowohl die Regressquote als auch die Transparenz in der Outbound Supply Chain. Zudem ist die kontinuierliche Überwachung der Transportqualität durch STAR® ITQS zum Alltag geworden.
    STAKEHOLDER-BENEFITS
    • Profitieren Sie als Controller besonders von der real-time Einsicht in alle Schäden und die daraus resultierende verbesserte Planbarkeit der zu erwartenden Kosten.
      Controlling | interner Stakeholder
    • Freuen Sie sich als Verantwortlicher für Versicherungen über eine vereinfachte Regressierung dank standardisierter und (teil)automatisierter Prozesse sowie über eine verbesserte Datenbasis für die zu erwartende Versicherungsprämie.
      Versicherung | interner Stakeholder
    • Profitieren Sie als Qualitätsmanager von reduzierten Transportschäden und von einer strukturierten Übersicht aller erfassten Schadensdaten durch die Verwendung eines Reporting-Systems.
      Qualitätsmanagement | interner Stakeholder
    • Sichern Sie sich als Geschäftsführer eine Kostenreduktion durch weniger Transportschäden, steigern Sie außerdem die Qualität Ihrer Outbound Supply Chain und damit eine höhere Kundenzufriedenheit durch geringere Wartezeiten für Ihre Endkunden.
      Geschäftsführung | interner Stakeholder
    • Freuen Sie sich als Supply-Chain-Manager über die neu geschaffene Transparenz in der Outbound Supply Chain und den Möglichkeiten zur Analyse und Definition von pro-aktiven Maßnahmen.
      Supply-Chain Management | interner Stakeholder
    • Nutzen Sie als Einkäufer oder Lieferantenmanager detaillierte Informationen zur Lieferantenqualität auf Knopfdruck.
      Einkauf | interner Stakeholder
    • Freuen Sie sich als IT-Mitarbeiter über die einfache Integration in bestehende IT-Systemlandschaft über gängige Schnittstellen und profitieren Sie von leichter Administrierbarkeit bei hoher Flexibilität, geringen Verwaltungsaufwänden sowie einem autarken System bzw. einer Stand-Alone Lösung.
      IT | interner Stakeholder
    • Steigern Sie als Business-Development-Manager oder Organisationsentwickler die Effizienz durch digitalisierte Lösungen sowie vereinfachte und teilautomatisierte Prozesse.
      Business-Development | interner Stakeholder
    • Profitieren Sie als Endkunden der Transportkette, z.B. als Autohaus oder abnehmender Marktverantwortliche von der besseren Planbarkeit durch rechtzeitige Prognosen beim Auftreten von Schadensfällen.
      Endkunde | externer Stakeholder
    • Sichern Sie sich als Werkstatt oder Gutachter
      eine übersichtliche, vorgefertigte Schadensbeschreibung durch eine verbesserte Datenbasis.
      Werkstatt | externer Stakeholder
    • Nutzen Sie als Logistiker den standardisierten und digitalen Workflow zur Erfassung und Bearbeitung von Transportschäden und profitieren Sie von der Web- und App-basierten Lösung.
      Logistikdienstleister | externer Stakeholder
    • Profitieren Sie als Auditor von den digitalen Möglichkeiten zur Durchführung von Audits.
      Audit | externer Stakeholder
    • Nutzen Sie als Versicherungsmakler die verbesserte Datenbasis für einen schnellen und strukturierten Überblick über den Schadensfall
      und setzten Sie die strukturierte Dokumentierung zur Verringerung der Wartezeit Ihrer Endkunden ein.
      Versicherung | externer Stakeholder
    • Profitieren Sie als Regressmanager von der Einsicht in vorgefertigte Fallakten.
      Regressmanagement | externer Stakeholder

    STAR® ITQS: LOGISTIK TRIFFT AUF DIGITALISIERUNG

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    Micha Weißer

    Micha Weißer
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