BPO STAR COOPERATION

Business Process Outsourcing

Nehmen Sie sich die Zeit für Ihr Kerngeschäft

Unternehmen werden mit schwierigen gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen, schnelllebigen Märkten und zunehmenden Konsolidierungsaktivitäten konfrontiert. Die daraus resultierenden sinkenden Margen veranlassen Unternehmen, nach Einsparpotenzialen zu suchen. Aber auch interne Herausforderungen wie nicht-standardisierte Prozesse oder unzureichende und nicht-integrierte IT-Systeme können Beweggründe für ein Business Process Outsourcing (BPO) sein.

Durch das Auslagern einiger Wertschöpfungsprozesse schaffen Sie Mehrwerte für Ihr Unternehmen. Sie gewinnen nicht nur Zugriff auf Spezialistenwissen, sondern erhöhen auch die Qualität der Prozesse. Zudem können angestrebte Kostensenkungen, Umsatzsteigerungen oder flexiblere Kapazitätsanpassungen die Auslagerungsentscheidung motivieren. BPO bietet aber noch mehr – und zwar Innovationspotenzial. Eine Reduktion der Leistungstiefe kann zu einem Innovationsschub führen: Bisher gebundene Ressourcen werden frei für strategisch wichtige Aktivitäten. Innovative Unterstützungsprozesse können zudem zu höherem Unternehmenswachstum beitragen – der Dienstleister entwickelt sich immer mehr vom Service-Anbieter zum Business Innovation-Partner.

Eine Schlüsselkomponente, um nachhaltigen Erfolg von BPO sicherzustellen, ist die Technologie. Wir bei STAR kümmern uns um die Integration von verschiedenen Systemen, die Standardisierung von Prozess-Plattformen sowie die Automatisierung von Prozessen.

Auch wenn die Auslagerungsentscheidung zunächst häufig auf operationale Effizienz abzielt, so ermöglicht BPO langfristig eine strategische Neuausrichtung Ihres Unternehmens. Mit unseren Kompetenzen und Dienstleistungen helfen wir Ihnen, sowohl kurzfristige als auch langfristige Vorteile zu sichern. Sie gewinnen kompetente Berater und Umsetzer mit langjähriger Erfahrung im Bereich des Outsourcings.

Ein Auszug aus unserem Leistungsportfolio:

  • After Sales Service Trainings
  • STAR Diagnose Center
  • Bestandsmanagement
  • Betreibermodelle für den automobilen Retail

Mit uns wird die Auslagerung Ihrer Geschäftsprozesse ein Erfolg und Sie können sich wieder auf das konzentrieren, was Sie am besten können – Ihr Kerngeschäft. Überzeugen Sie sich selbst und lassen Sie sich unverbindlich beraten.

Kontakt

Frau Laura Marie Oppermann

+49 (0)7031 6288-3540