FÜR AFTER-SALES & DEALERSHIP MANAGERS
Lassen Sie Ihr Team nicht länger mit Fragen zu den „Öffnungszeiten“ überhäufen. Nutzen Sie eine KI-gestützte Plattform, um rund um die Uhr WhatsApp- und E-Mail-Anfragen zu bearbeiten, damit sich Ihre Mitarbeitenden auf den Verkauf an ernsthaft interessierte Kunden konzentrieren können.
Aktuell ist Ihr Autohaus einem ständigen Druck von Anfragen über WhatsApp, E-Mail und Fahrzeugbörsen ausgesetzt, die auch nach Geschäftsschluss nicht aufhören. Während Ihr Team mühsam repetitive Fragen zu Reifenwechseln, Inspektionen oder einfachen Preisen filtert, bleiben kaufbereite Kunden, die auf eine Probefahrt oder einen Abschluss warten, on hold. Ihre Experten können Leads nicht konsistent nach Kaufbereitschaft priorisieren und jeder verpasste Anruf oder jede verzögerte Antwort ist eine direkte Einladung an den Kunden, zu einem schnelleren Wettbewerber zu wechseln.
Da kaufbereite Kunden zu schnelleren Wettbewerbern abwandern, weil Antwortzeiten von Stunden zu Tagen angewachsen sind.
Da Ihre qualifizierten Mitarbeitenden wöchentlich 7,5 Stunden mit administrativen Routineaufgaben statt mit profitabler Beratung verbringen.
Durch sinkende Lead-Konversionsraten und negative Online-Bewertungen frustrierter Kunden aufgrund langer Wartezeiten.
Unsere Lösung verwandelt KI-Technologie in ein produktives, skalierbares Betriebsmodell für Ihr Autohaus. Wir geben Ihrem Team die „Superkräfte“, die es braucht, um vom manuellen Chaos zu autonomer Exzellenz zu gelangen.
Wir nutzen KI-basierte Intent-Erkennung und Klassifizierung, um alle Anfragen von WhatsApp, E-Mail und Fahrzeugportalen zu zentralisieren. Das bedeutet, dass Ihre Kunden rund um die Uhr professionelle Antworten nahezu in Echtzeit erhalten — auch außerhalb der Öffnungszeiten. Ihr Verkaufsteam konzentriert sich nur noch auf hochgradig kaufbereite Leads, während die KI-Standardanfragen und Vorqualifizierung erledigt.
Unsere sprachbasierten Phone-Bots und automatisierte Workflows bearbeiten wiederkehrende Serviceanfragen und Werkstatttermine ohne menschliches Zutun. Sie steigern die Erreichbarkeit und Effizienz, während Sie Ihr Personal von repetitiven, geringwertigen Telefonaufgaben entlasten.
Mithilfe der Blockbrain-Plattform erstellen wir einen digitalen Wissens-Zwilling Ihrer besten Experten. Konkret entsteht ein zentraler, KI-gestützter Wissenshub auf Basis Ihrer bestehenden Inhalte. Dies ist selbstverständlich DSGVO—konform konzipiert und betrieben.
Wir liefern nicht nur Technologie, sondern einen messbaren ROI: Im Rollout eines Projektes von 130 auf 240 Nutzer in 12 Monaten (Technologie: Wissensmanagement-Plattform) entsprach der Produktivitätsgewinn ca. 634.000€ innerhalb von 12 Monaten durch 15-30 Minuten Zeitgewinn/Tag.
Neben den sofortigen Effizienzgewinnen, erreicht Ihr Autohaus eine konsistente, professionelle Markenstimme, die problemlos über alle Standorte und Organisationseinheiten hinweg skalierbar ist. Sie sind nicht länger auf individuellen Einsatz angewiesen, um die Qualität zu halten, denn das System stellt sicher, dass jede Kundenanfrage nach dem gleichen hohen Standard bearbeitet wird.
Nein, unsere Plattform ist darauf ausgelegt, nahtlos mit Ihrer bestehenden Software zusammenzuarbeiten — egal ob Sie Customer One (T-Systems), CROSS oder spezifische Herstellersysteme nutzen. Wir verwenden einen dedizierten Datenintegrations-Layer und APIs, um uns direkt mit Ihren internen Systemen zu verbinden, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
Absolut, wir bieten DSGVO-konforme Lösungen, die speziell für den Automobilsektor entwickelt wurden. Unsere Implementierung umfasst ein Betriebsmodell, das den aktuellen Anforderungen und Zielbildern des EU AI Acts entspricht.
Keineswegs, die Plattform ist für Office-Professionals konzipiert und ohne Programmierkenntnisse bedienbar.
Viele Piloten scheitern am fehlenden Übergang in den produktiven Alltag. Wir professionalisieren die Reise von experimentellen Initiativen hin zu einer zentralen Unternehmensplattform mit klarer Strategie und bewährtem Betriebsmodell.
Teilen Sie uns Ihre Details mit und unsere Automobilexperten analysieren Ihr aktuelles Anfragevolumen, um Ihnen exakt zu zeigen, wo ein KI-Phone-Bot Ihre verlorenen Leads zurückgewinnen kann. Sie erhalten einen klaren Fahrplan für die Integration einer automatisierten 24/7-Kommunikationszentrale, ohne Ihren täglichen Werkstattbetrieb zu unterbrechen.