Notificación de incidentes de seguridad y vulnerabilidades

En STAR Cooperation, la seguridad de nuestros productos digitales y la protección de los datos de nuestros usuarios son nuestra máxima prioridad. Estamos comprometidos con el diseño seguro y con el cumplimiento de la normativa europea en materia de ciberseguridad, incluido el Reglamento de Ciberresiliencia (CRA).

Si eres investigador de seguridad, usuario o colaborador y has detectado una posible vulnerabilidad, un comportamiento anómalo o un incidente de seguridad en alguno de nuestros productos, infórmanos inmediatamente a través de esta página.

¿Qué puedes notificar aquí?

• Vulnerabilidades de software o hardware en nuestros productos.
• Sospechas de explotación activa o filtraciones de datos.
• Errores críticos de diseño que comprometan la seguridad.

Nuestra política de respuesta

Nuestro equipo de ciberseguridad supervisa continuamente este canal. Una vez enviado el formulario:

1. Recibirás una confirmación inmediata de recepción.
2. Nuestro equipo evaluará el informe con carácter prioritario.
3. Te mantendremos informado sobre el progreso de la investigación y las medidas de mitigación.

Puerto seguro

Agradecemos profundamente la labor de los investigadores de seguridad que actúan de buena fe. Si la investigación y la notificación se realizan sin intención maliciosa, sin comprometer datos reales de terceros y se nos concede tiempo suficiente para corregir el problema antes de hacerlo público, STAR no emprenderá ninguna acción legal contra ti.