Incremente el crecimiento y los beneficios con los servicios
Incremente el crecimiento y los beneficios con los servicios
Nuestras soluciones del área de Posventa

Expertos en posventa

En empresas del sector industrial, el crecimiento y los beneficios dependen de la prestación de nuevos e innovadores servicios. Benefíciese de nuestros ingeniosos conceptos y estrategias para ofrecer unos exitosos servicios de posventa. Específicamente creados a la medida de sus necesidades. Para que pueda aprovechar sus recursos de forma óptima y ofrecer unos servicios competitivos a largo plazo.
El final de una venta es el preludio de otra

Entusiasmar a los clientes y fidelizarlos a largo plazo con productos, servicios y una marca propios: todo el que quiera posicionarse con éxito en el mercado necesita unos servicios de posventa profesionales. Sin embargo, para muchas empresas esto plantea enormes desafíos: empezando por diseñar la estrategia adecuada hasta el establecimiento de nuevos procesos. Le mostramos cómo puede implantar un negocio de posventa activo y convertir el servicio de atención al cliente en una experiencia: desde exitosos conceptos de comercialización en el punto de venta, hasta soluciones logísticas individualizadas en el área de repuestos. Nosotros nos encargamos de facilitarle las herramientas adecuadas.

Para que pueda sentar las bases del futuro con modelos de negocio rentables.

Así trabajamos en STAR
Así trabajamos en STAR
Mit dem Aufruf des Videos erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten an YouTube übermittelt werden und dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben.
Competencia y pasión concentradas para los proyectos del futuro: todos los miembros de STAR colaboran para crear las soluciones del área de posventa.
  • Christian Huster
    Testimonios de clientes
    "En STAR COOPERATION hemos encontrado un profesional de los procesos."
    Christian Huster | General Manager Service, Coperion
  • Bernhard Urban
    Testimonios de clientes
    "Además de la experiencia, de STAR me gusta especialmente su pragmatismo y el estricto cumplimiento de los plazos. "
    Bernhard Urban | Global After Sales and Parts Coordinator, Putzmeister GmbH
  • Simone May
    Testimonios de clientes
    "STAR ha demostrado ser un socio muy eficiente y de confianza."
    Simone May | After Sales Business Management, BMW Group
  • Matthias Bienert
    Testimonios de clientes
    "Buenas ideas e implementación completa con un solo proveedor."
    Matthias Bienert | Director de marketing en KSPG AG
  • Lukas Musiol
    Testimonios de clientes
    "Rápidos procesos de toma de decisiones y una persona de contacto constante que nos transmitió en todo momento la sensación de ser la principal de sus prioridades."
    Lukas Musiol | Director del equipo de logística, Toll Collect GmbH
  • Gunnar Niemann
    Testimonios de clientes
    "Siempre hemos tenido la impresión de contar con un proveedor de servicios integrales, consciente de los costes, experimentado y de confianza."
    Gunnar Niemann | Jefe de grupo de Servicepartner Management, Toll Collect
Soluciones con las que estará siempre un paso por delante

Informe técnico de posventa: para que conozca hoy mismo lo que será esencial mañana

  • La transformación de la posventa
    Así están cambiando las tendencias tecnológicas actuales el negocio de posventa del futuro [en alemán]
  • Efectos psicológicos sobre los precios
    Cómo aprovechar patrones de pensamiento subconscientes del cliente [en alemán]
  • Pricing basado en datos
    Fijación de precios inteligente en el negocio operativo gracias al Big Data [en alemán]
Competencias STAR® para lograr el éxito en la posventa
  • Medios

    Medios

    Benefíciese de sofisticadas estrategias, elaborados procesos y las herramientas adecuadas para llegar y fascinar a su grupo objetivo en todos los canales. Para una comunicación eficaz que triunfe.
  • Logística

    Logística

    Benefíciese de servicios operativos y de asesoramiento, así como managed services en torno a la logística. Desde pasos de proceso concretos hasta una cadena de suministro eficiente y un comercio exitoso.
  • Consultoría

    Consultoría

    Benefíciese de sólidas estrategias y procesos optimizados con la ayuda de nuestros expertos en consultoría. Gracias a nuestros conocimientos específicos del sector y amplia experiencia le asesoramos en materia de distribución, marketing y posventa.
  • TI

    TI

    Benefíciese de estrategias, conceptos y las herramientas adecuadas para su negocio digital. Nuestros expertos de TI le ayudan a mejorar sus procesos y a reducir los costes de forma constante, para obtener un éxito a largo plazo en sus proyectos.
  • Ingeniería

    Ingeniería

    Optimice su cadena completa de valor: nuestros expertos asesoran, desarrollan, prueban, ejecutan y ponen en práctica sus proyectos de forma rápida y eficaz. Para que usted pueda ahorrar tiempo y dinero.
  • Electrónica

    Electrónica

    Benefíciese de una sofisticada tecnología. Le ofrecemos herramientas para tecnología de medición y simulación, tecnología de control, instalaciones de producción y de taller, así como suministro y gestión energéticas.
Haben Sie eine Frage an unsere Experten?
Alexander Fuchs

Alexander Fuchs
Manager STAR COOPERATION

Telefon
+49 7031 6288-594

E-Mail
Schreiben Sie uns

Haben Sie eine Frage?
  • BDU - Bundesverband Deutscher Unternehmensberater e.V.
  • Top Empleyer - Automotive Deutschland 2016
  • kununu - Top Company
  • EY Entrepreneur des Jahres 2013
  • Fair Company 2015
  • TÜV Süd - ISO 9001
  • shopware solutions
  • GP
  • Beste Berater 2015
  • Deutschlands kundenorientierte Dienstleister 2011
  • Top 100 - 2011
  • TOP Consultant