Wie schult man über 4.000 Mitarbeiter in mehr als 30 Ländern und Regionen innerhalb weniger Wochen – ohne einen einzigen Trainingstag vor Ort?
Unser Kunde will seine Zielgruppe mit brandneuen Ersatzteilen für Trucks begeistern. Auf 35 Märkten weltweit: eine Herausforderung. Denn bis zum vollständigen, internationalen Rollout der Produktlinie blieb allen Beteiligten ein Zeitfenster von gerade mal drei Monaten. Und bis dahin mussten rund 4.700 Mitarbeiter in verschiedenen Autohäusern bestens geschult und auf dem gleichen Wissensstand sein. Konkret: Sie sollten über 120 Produkte und Services Bescheid wissen, um die neue Linie unseres Kunden perfekt zu vermarkten.