Warum die sogenannte "letzte Meile", also der Verkauf von Serviceverträgen, so wichtig ist und wie der Ansatz unseres Kollegen Frank Teppe aussieht verraten wir in unserem Interview!

Mehr Erfolg mit Serviceverträgen - Unsere Kollegin Dr. Claudia Gruhn beantwortet Fragen zur Relevanz von Serviceverträgen

Beim Gmund Award 2021 wurden Druckproduktionen internationaler Designer, Agenturen und mehr in neun verschiedenen Kategorien bewertet und ausgezeichnet. Unsere Experten im Bereich MEDIEN haben es mit der BMW EXCELLENCE CLUB Mailing Welcome Box in der Kategorie „Mailing“ unter die Top 3 der Finalisten geschafft.

Ein ganzheitlicher Pricing-Ansatz umfasst verschiedene Module, die eigenständig eingesetzt werden können. Wir haben unser After-Sales-Know-How gebündelt und einen ganzheitlichen Pricing-Ansatz entwickelt, der sich an die spezifischen Anforderungen unserer After-Sales-Kunden in verschiedenen Branchen anpasst.

Beim weltweiten Transport von Produkten jeglicher Art ist die Zufriedenheit des Kunden stets das oberste Ziel. Was aber, wenn während des Transports Beschädigungen entstehen? Eine Herausforderung, für die eine passgenaue Lösung gefunden werden muss. Hier zeigen wir, wie wir mit unserer Lösung, der STAR®-ITQS-App, zu einer Nachverfolgbarkeit aller Stationen der Supply Chain sorgen, und das vollkommen digital.

Neue und innovative Technologien sind das Rückgrat intelligenter Automatisierung. Das Paradebeispiel dafür: Robotic Process Automation (RPA) oder zu Deutsch robotergestützte Prozessautomatisierung.

STAR® kooperiert mit dem irischen Start-up EPIC Conjoint bei Kundenanalysen für spezielle Preis- und Marketingstudien. Optimierte Marktforschung mit neuester Technologie und Expertenwissen für eine belastbare Datenbasis.

Wie geht man Projekte im Kontext der Optimierung von Datenqualität an? Unsere STAR®-Experten geben in diesem Blogbeitrag einen Einblick in ihr konkretes Vorgehen und zeigen die wichtigsten Punkte auf.

In den Bereichen digitale Assistenz-, Chatbot- und Telefon-Voice-Systeme kooperieren wir ab sofort mit dem Karlsruher Start-up Neohelden. Erste gemeinsame Use Cases zu Anwendungen von KI im Performance Management konnten wir bereits mit Kunden diskutieren. Nun bündeln wir das Fachwissen aus Beratung und digitalen Assistenzsystemen, um den Kunden der STAR COOPERATION die Technologie zugänglich zu machen und damit die Herausforderungen im Arbeitsalltag zu meistern.

Ein Virus hat uns überrumpelt. Trotz aller Anstrengungen und sich stetig weiter entwickelnder Sicherheitsmaßnahmen. Und es ist sogar ein sehr gut programmierter Virus, der sich in unsere „Rechnern“ eingenistet und binnen eines Jahres unkontrolliert über die ganze Welt verteilt hat. Die Eindämmungsversuche wirken, jedoch nicht so effektiv, wie es unsere Experten aus dem STAR-Bereich IT gewohnt sind.