CONSULTING – Wachsen, verändern, sich neu erfinden
CONSULTING – Wachsen, verändern, sich neu erfinden
Wir unterstützen Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Transformation für Sales und After Sales.

Consulting

Digitalisierung nutzen, Mitarbeiter gezielt abholen, Kunden begeistern: Unsere STARS aus dem Bereich CONSULTING verstehen den Markt und unterstützen Sie dabei, die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen effizient zu planen, zu gestalten und erfolgreich umzusetzen. Dabei helfen Ihnen unsere Experten auch, Ihr Sales- und After Sales-Geschäft zu optimieren. Für echte Erfolge. 
Mehr zu CONSULTING

Vernetzte Kompetenz, Leidenschaft und Expertenwissen für Ihre digitale Transformation: Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden tiefgreifend zu verstehen, für sich zu gewinnen und langfristig zu binden. Unsere STARS unterstützen Sie bei Ihren Projekten beratend und implementierend – national wie international.

Dabei gehen unsere Experten aus dem STAR-Bereich CONSULTING die immer komplexer werdende Vertriebswelt systematisch an: Wir bieten Ihnen ausgearbeitete Prozesse, durchdachte Methoden und passende Tools, mit denen Sie neue Kunden gewinnen und ihre gesteckten Ziele erreichen.

Von der fokussierten Customer-Strategie über neue Konzepte zu Business Intelligence bis hin zum effektiven Pricing-Modell: Wir bündeln unsere Expertise und geben Ihnen exakt die richtigen Werkzeuge an die Hand. Und helfen Ihnen dabei, Ihr After Sales-Geschäft aktiv zu gestalten und Kundenservice erlebbar zu machen. Damit Sie sich im Wettbewerb abheben und Marktpotentiale nachhaltig ausschöpfen.

MÄRKTE, KUNDEN UND MITARBEITER WIRKLICH VERSTEHEN: Profitieren Sie von fundierten Strategien und optimierten Prozessen für Ihre erfolgreiche digitale Transformation.

Alles aus einer Hand

Begeistern und binden Sie Kunden langfristig: Unsere STARS machen Sie fit für die digitale Transformation im Bereich Sales und After Sales. Vernetzen Sie Ihre Produkte, schaffen Sie neue Geschäftsmodelle und automatisieren Sie Ihre Unternehmensprozesse. Für nachhaltige Erfolge. 
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Das sagen unsere Kunden
  • "Sie sind nicht nur Berater, sondern vor allem Geschäftspartner, die unsere Bedürfnisse verstehen, sich diesen anpassen und stets hilfreiche Lösungsvorschläge anbieten."
    Jürgen Schall | Aftersales Manager, Autogermana SAS
  • "Die Rückmeldungen aus den Märkten waren durchweg positiv. Sie waren sogar so hervorragend, dass STAR COOPERATION nach Auslaufen unseres Vertrages wiederum von den verschiedenen Märkten, auf Kosten der eigenen Importeure, beauftragt wurde diese in Sachen Lagerverwaltung und Dienstleistungsprozesse weiter zu beraten."
    Heribert Gruber | Aftersales Director, BMW Gruppe Lateinamerika
  • "Die Art und Weise der STAR COOPERATION Mitarbeiter mit neuen Situationen während des Projektes umzugehen, zeigte eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die Arbeitsweisen vor Ort."
    Andreas Dellavedova | After Sales Manager, Perfecta Automotores SA
  • "Bis zum Abschluss der Beratungen konnte Silver Star Motors Limited trotz aller Herausforderungen den Fahrzeugdurchsatz um 22,6 %, die abgerechneten Stunden um 6,2 % und den Teileumsatz um 56,1 % steigern. Die Kundenzufriedenheit verbesserte sich um 2,1 %."
    Duncan Stewart | Vorstandsmitglied, Silver Star Motors Limited
Wir bieten Leistungen in folgenden Bereichen
  • Strategie
  • Innovation
  • Digitale Lösungen
Pricing und Sales Excellence
Profitieren Sie von durchdachten und innovativen Ansätzen für Pricing, Vertrieb, Marketing, Strategie und Business Development. Damit Sie Potenziale optimal ausschöpfen und Gewinne gezielt steuern.
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Künstliche Intelligenz
Treffen Sie hochkomplexe und sensible Entscheidungen datengestützt und fundiert: Automatisierung, Guided Analytics, Prediction und Forecasting sowie Maschinelles Lernen - Innovative KI-Technologie macht Ihr Unternehmen fit für die Zukunft.
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VR Innovation Circle
Mit VR Collaboration, VR Reporting und VR Training schöpfen Sie neuartige Potenziale - und machen Ihre Geschäftsprozesse effizienter. Seien Sie Teil des STAR-Expertenkreises Virtual Reality Innovation Circle. Und gestalten Sie die nächste Entwicklungsstufe von VR aktiv mit!
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Performance Management
Gehen Sie mit uns in den Dialog und lassen Sie uns gemeinsam die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens analysieren und Technologien definieren, die Ihre Performance und Automatisierung im Unternehmen steigern.
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STAR® Dealer Check Digital
Mit dem Dealer Check Digital entwickeln wir digitale Lösungen für Ihre Werkstatt, abgestimmt auf Ihre individuellen Prozesse und Bedürfnisse.
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Customer Centric Strategies
Stellen Sie Ihre Kunden in den Mittelpunkt und sich auf aktuelle Marktentwicklungen ein: Mit Sales- und After Sales-Strategien, die Ihre Kundenbindungen stärken.
Business Intelligence
Behalten Sie dank Business Intelligence den Überblick über Ihre Geschäftsprozesse. Damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen, Kosten sparen und Ihre Umsätze steigern.
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Future Retail
Machen Sie Ihren Einzelhandel fit für die Zukunft – dank digitaler Services. Damit Sie Ihre Kunden langfristig begeistern und binden. Entlang der gesamten Customer Journey.
Smart Work
Rein in den Think Tank: Gestalten Sie mit uns Ihre Arbeitswelt der Zukunft. Damit Sie Projekte neu denken – dank geballter Synergien aus allen Leistungsbereichen.
Big Data Analytics
Stützen Sie Ihre Business-Strategie, Ihren Vertrieb und Ihr Marketing auf wichtige Kennzahlen aus Big Data-Analysen. Damit Sie Ihre Ziele nachhaltig erreichen und wachsen.
Blockchain
Prüfen und verhandeln Sie Verträge digital, automatisiert und fälschungssicher – dank Smart Contracts mit Blockchain-Technologie. Für mehr Sicherheit in der Netz-Wirtschaft.
Digitale Rollouts
Holen Sie Ihre Mitarbeiter an Bord Ihrer digitalen Transformation – mit den richtigen Methoden und Tools. Für erfolgreiche Change-Prozesse im ganzen Unternehmen.
3D Printing
Drucken Sie die Zukunft – mit 3D Printing-Verfahren, die perfekt zu Ihren Geschäftsmodellen passen. Damit Sie Ersatzteile günstig und dezentral produzieren.

Consulting Whitepaper: Damit Sie heute schon wissen, was morgen wichtig ist 

  • Die Blockchain Technologie
    sorgt für mehr Originalität und Transparenz in der After Sales Supply Chain
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  • VR UseCase
    Erfahren Sie mehr über die vielfältigen Vorteile und Anwendungsfälle von VR im Unternehmensalltag.
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  • Data Driven Pricing
    Smarte Preisbildung im operativen Business dank Big Data
    Mehr erfahren
  • Ist Deutschland bereit für Multicopter?
    Marktstudie zur Akzeptanz elektrischer Fluggeräte
    Mehr erfahren
  • Don't call it After Sales
    After Sales war gestern: Warum Unternehmen neu denken müssen
    Mehr erfahren
  • Preispsychologische Effekte im Autohaus
    Wie unterbewusste Denkmuster der Kunden gezielt zur Steigerung von Umsätzen und Renditen genutzt werden können.
    Mehr erfahren
  • After Sales im digitalen Wandel
    Innovative Technologien und Customer Journeys als Design- und Organisations-Prinzip bestimmen den After Sales von morgen.
    Mehr erfahren
  • BDU - Bundesverband Deutscher Unternehmensberater e.V.
  • Top Empleyer - Automotive Deutschland 2016
  • kununu - Top Company
  • EY Entrepreneur des Jahres 2013
  • Fair Company 2015
  • TÜV Süd - ISO 9001
  • Beste Berater 2015
  • Deutschlands kundenorientierte Dienstleister 2011
  • Top 100 - 2011
  • TOP Consultant