CONSULTING - Wachsen, verändern, sich neu erfinden
CONSULTING - Wachsen, verändern, sich neu erfinden
Wir unterstützen unsere Kunden auf dem Weg zur digitalen Transformation für Sales und After Sales.
Consulting bei STAR®

Märkte, Kunden und Mitarbeiter verstehen

Digitalisierung nutzen, Mitarbeiter gezielt abholen, Kunden begeistern: Unsere STARS aus dem Bereich CONSULTING verstehen den Markt und unterstützen unsere Kunden dabei, die digitale Transformation in ihrem Unternehmen effizient zu planen, zu gestalten und erfolgreich umzusetzen. Dabei helfen unsere Experten auch, Sales- und After Sales-Geschäft zu optimieren. Für echte Erfolge. 
Mehr zu CONSULTING
MÄRKTE, KUNDEN UND MITARBEITER WIRKLICH VERSTEHEN: Profitiere von fundierten Strategien und optimierten Prozessen für Deine erfolgreiche digitale Transformation.

Vernetzte Kompetenz, Leidenschaft und Expertenwissen für die digitale Transformation: Wir helfen dabei, Kunden tiefgreifend zu verstehen, zu gewinnen und langfristig zu binden. Unsere STARS unterstützen beratend und implementierend – national wie international.

Dabei gehen unsere Experten aus dem STAR-Bereich CONSULTING die immer komplexer werdende Vertriebswelt systematisch an: Wir bieten ausgearbeitete Prozesse, durchdachte Methoden und passende Tools, mit denen man neue Kunden gewinnt und gesteckten Ziele erreichst.

Von der fokussierten Customer-Strategie über neue Konzepte zu Business Intelligence bis hin zum effektiven Pricing-Modell: Wir bündeln unsere Expertise und geben exakt die richtigen Werkzeuge an die Hand. Und helfen dabei, das After Sales-Geschäft aktiv zu gestalten und Kundenservice erlebbar zu machen. Damit sich unsere Kunden von Wettbewerbern abheben und Marktpotentiale nachhaltig ausschöpfen.

LEISTUNGEN

Alles aus einer Hand

Kunden langfristig begeistern und binden: Unsere STARS machen unsere Kunden fit für die digitale Transformation im Bereich Sales und After Sales. Wir unterstützen bei der Vernetzung von Produkten, schaffen neue Geschäftsmodelle und automatisiere Unternehmensprozesse. Für nachhaltige Erfolge. 
  • Strategie
  • Innovation
  • Digitale Lösungen
Sales and Pricing Excellence

Unsere Kunden profitieren von durchdachten und innovativen Ansätzen für Pricing, Vertrieb, Marketing, Strategie und Business Development. Damit sie Potenziale optimal ausschöpfen und Gewinne gezielt steuern.

Mehr erfahren
Künstliche Intelligenz

Hochkomplexe und sensible Entscheidungen datengestützt und fundiert treffen dank Automatisierung, Guided Analytics, Prediction und Forecasting sowie Maschinelles Lernen - mit innovativer KI-Technologie machen wir Unternehmen fit für die Zukunft.

Mehr erfahren
Performance Management

Wir analysieren die Leistungsfähigkeit unserer Kundenunternehmen und definieren Technologien, die die Performance und Automatisierung steigern.

Mehr erfahren
Arbeitserleichterung mit Robotic Process Automation (RPA)

Bots erledigen Routineaufgaben und schaffen Freiräume und Zeit für spannende und kreative Aufgaben. Wir unterstützen unsere Kunden von der Konzeption bis hin zur Implementierung von RPA.

Mehr erfahren
STAR® Dealer Check Digital

Mit dem Dealer Check Digital entwickeln wir digitale Lösungen für die Werkstätten unserer Kunden, abgestimmt auf individuelle Prozesse und Bedürfnisse.

Mehr erfahren
Business Intelligence

Unsere Kunden behalten dank Business Intelligence den Überblick über ihre Geschäftsprozesse. Damit sie die richtigen Entscheidungen treffen, Kosten sparen und Ihre Umsätze steigern.

Mehr erfahren
Schlüsselhandlungs-Management im Autohaus

Gemeinsam mit unseren Kundenunternehmen definieren wir mithilfe des Schlüsselhandlungs-Managements operative Handlungen, die eine positive Bedeutung und große Auswirkung auf die Zufriedenheit der Endkunden haben. So verbessern wir die gemessene Kundenzufriedenheit, zum Beispiel im Kunden-Meinungsspiegel des jeweiligen Herstellers.

Mehr erfahren
Das sagen unsere Kunden
  • "Sie sind nicht nur Berater, sondern vor allem Geschäftspartner, die unsere Bedürfnisse verstehen, sich diesen anpassen und stets hilfreiche Lösungsvorschläge anbieten."
    Jürgen Schall | Aftersales Manager, Autogermana SAS
  • "Die Rückmeldungen aus den Märkten waren durchweg positiv. Sie waren sogar so hervorragend, dass STAR COOPERATION nach Auslaufen unseres Vertrages wiederum von den verschiedenen Märkten, auf Kosten der eigenen Importeure, beauftragt wurde diese in Sachen Lagerverwaltung und Dienstleistungsprozesse weiter zu beraten."
    Heribert Gruber | Aftersales Director, BMW Gruppe Lateinamerika
  • "Die Art und Weise der STAR COOPERATION Mitarbeiter mit neuen Situationen während des Projektes umzugehen, zeigte eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die Arbeitsweisen vor Ort."
    Andreas Dellavedova | After Sales Manager, Perfecta Automotores SA
  • "Bis zum Abschluss der Beratungen konnte Silver Star Motors Limited trotz aller Herausforderungen den Fahrzeugdurchsatz um 22,6 %, die abgerechneten Stunden um 6,2 % und den Teileumsatz um 56,1 % steigern. Die Kundenzufriedenheit verbesserte sich um 2,1 %."
    Duncan Stewart | Vorstandsmitglied, Silver Star Motors Limited
Consulting Whitepaper

Damit Du heute schon weißt, was morgen wichtig ist

  • Die Blockchain Technologie
    sorgt für mehr Originalität und Transparenz in der After Sales Supply Chain
  • VR UseCase
    Erfahre mehr über die vielfältigen Vorteile und Anwendungsfälle von VR im Unternehmensalltag.
  • Data Driven Pricing
    Smarte Preisbildung im operativen Business dank Big Data
  • Ist Deutschland bereit für Multicopter?
    Marktstudie zur Akzeptanz elektrischer Fluggeräte
  • Don't call it After Sales
    After Sales war gestern: Warum Unternehmen neu denken müssen
  • Preispsychologische Effekte im Autohaus
    Wie unterbewusste Denkmuster der Kunden gezielt zur Steigerung von Umsätzen und Renditen genutzt werden können.
  • After Sales im digitalen Wandel
    Innovative Technologien und Customer Journeys als Design- und Organisations-Prinzip bestimmen den After Sales von morgen.
Anmeldeformular
Zum Schutz vor Spam verwenden wir ein reCAPTCHA. Damit die eingegebenen Daten abgesendet werden können, bedarf es der Zustimmung.
* Pflichtfelder
0 Merkliste
Zur Merkliste
0 Anfrage
Zur Anfrage
  • BDU - Bundesverband Deutscher Unternehmensberater e.V.
  • Top Empleyer - Automotive Deutschland 2016
  • kununu - Top Company
  • EY Entrepreneur des Jahres 2013
  • Fair Company 2015
  • TÜV Süd - ISO 9001
  • Beste Berater 2015
  • Deutschlands kundenorientierte Dienstleister 2011
  • Top 100 - 2011
  • TOP Consultant