Performance Management (BPM), Business Intellignce (BI), Robotic Process Automation (RPA)

Performance Management im Zeitalter der Digitalisierung

Die Geschäfte der Zukunft laufen vermehrt datengetrieben oder datengestützt. Um fundierte Entscheidungen treffen zu können, ist die Bereitstellung, Transformation und Auswertung einer wachsenden Datenmenge aus den unterschiedlichsten Quellsystemen unabdingbar. Viele Unternehmen stellt das vor große Herausforderungen. Unsere STAR-Experten helfen mit der Kombination aus effizienten Ansätzen des Business Performance Management (BPM), Business Intelligence (BI) und Robotic Process Automation (RPA) die bestmögliche Daten- und Informationsgrundlage für  unternehmerischen Entscheidungen zu schaffen. Gemeinsam steigern wir die Leistung unserer Kundenunternehmen, indem wir das Beste aus ihren Daten herausholen. 
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Mit zielführenden Performance-Management-Maßnahmen, begleitet von innovativen Tools des Business Intelligence (BI), ergänzt um die Prozessautomatisierung mittels Robotic Process Automation (RPA) können unsere Kunden ihre Daten intelligent nutzen, ihren Vertrieb gezielt steuern und Kapazitäten freisetzen.

Denn (Business) Performance Management, BI und RPA dienen dazu, alle vorhanden Daten strukturiert in Informationen zu verwandeln. Daraus kann handlungsrelevantes Wissen für operative oder strategische Unternehmensentscheidungen abgeleitet und die aktuelle Geschäftslage richtig eingeschätzt werden. Mit den BI-, RPA- und PM-Lösungen schaffen unsere STARS eine konsistente Datenbasis, die man als entscheidenden Wettbewerbsvorteil gegenüber der Marktkonkurrenz nutzen kann.

Mit Performance Management die bestmögliche Daten- und Informationsgrundlage für unternehmerischen Entscheidungen schaffen.

Auf dem Weg zur erfolgreichen Geschäftssteuerung durch (Business) Performance Management

Unsere Experten helfen bei der systematischen Analyse von Unternehmen. Gemeinsam entwickeln wir ein individuelles Konzept, helfen bei der Software- bzw. Tool-Auswahl und implementieren diese nahtlos in die bestehende Infrastruktur.

Die perfekte Business-Performance-Management-Lösung!

Gerne kümmern wir uns um (Business) Performance Management, Business Intelligence und Robotic Process Automation. Bei Fragen stehen unseren STAR-Experten gerne zur Verfügung. Wir beraten gerne!

Performance Management und Business Intelligence mit Wirkung

Von intelligenten und aussagekräftigen Datenanalysen profitieren: So gewinnen unsere Kunden Erkenntnisse aus den bereits in ihren Unternehmen vorhandenen Daten und erhalten eine 360°-Sicht Ihrer Geschäftslage.

Unsere Kunden können sich auf den Wissensfundus unserer Experten im Bereich Vertrieb und Customer Management, sowie der langjährigen Erfahrung aus dem Automotive und weiteren Branchen verlassen.

  • Erhöhte Qualität durch unseren datengetriebenen Ansatz
  • Mehr Effizienz durch die Symbiose aus Konzept und Implementierung​
  • Steigende Mitarbeiterzufriedenheit durch die Nutzung von benutzerfreundlichen und intuitiven Tools​
  • Optimierte Entscheidungsfähigkeit durch eine akkurate und dynamische Reporting-Landscape​
  • Erhöhte Produktivität durch die Automatisierung von Routineaufgaben​​

Intuitiv und dynamisch: Dashboarding

Wir zeigen, wie man innovatives Business Intelligence mit Front-End-Tools, wie Microsoft Power BI, Tableau und weiteren, nutzt, um Daten übersichtlich zu visualisieren und dynamisch in die Tiefe einzutauchen.

Mit interaktiven Dashboards und maßgeschneiderten Reportings nach den Designvorgaben unserer Kundenunternehmen sorgen wir für eine leicht verständliche und intuitiv zu handhabende Übersicht der wichtigsten Kennzahlen.

Im beispielhaften Case kann man sehen, wie ein individuelles Reporting auf Modell-Ebene von der übersichtlichen Market View bis zur feingliedrigen Detailansicht reichen kann.

Dashboard Re-Engineering

  • Dashboard-Konsolidierung zur Vermeidung von Redundanzen
  • Konsistente Gesamtstruktur & einheitlicher Dashboard-Aufbau

Styleguide Konformität

  • Einbettung in Kunden-CI
  • Orientierung an Information Design Guidelines
  • Lean & Simple Visualisierungen

Feingliedrige Analysen mit Analyse Walks

  • Multidimensionale Drill-Downs
  • Intuitive Bedienkonzepte
  • Integration fachlich-orientierter Analyselogiken (User Stories)

Kennzahlensystem

Wir unterstützen unsere Kundenunternehmen dabei, wichtige Kennzahlen auf Basis von Produktzielen zu identifizieren und zu clustern. Für jede KPI werden anschließend relevante Maßnahmen für einen zielgerichteten Performancepush aufgezeigt. Das wirkt sich positiv auf das Performance Management aus und hilft bei der Ermittlung betrieblicher Stärken und Schwächen.

Hier geht es zu unserem Webinar

Datenintegration neu gedacht: Dynamisches Warehouse

Mit unserer Datenintegration konsolidieren wir Daten aus vielfältigen Quellen in eine einheitliche Struktur: schnell, flexibel und korrekt.

Mit dem dynamischen Data Warehouse (DHW) und Data Vaults bieten wir einen ganzheitlichen Ansatz zur nutzungsorientierten Datenintegration, die flexibel und etappenweise (z.B. in Sprints) umsetzbar ist.

Die Kombination mit Business Intelligence Front-End-Tools bietet eine umfassende Analysemöglichkeit: schnell, flexibel, einfach.

Vorteile:

  • Besser skalierbar bei Anbindung neuer Datenquellen
  • Einfach anpassbar für neue Attribute
  • Erhaltung der vollen Flexibilität (auch für Folgesysteme)
  • Performancegewinn durch zeitgleiche Prozesse
  • Architekturansatz ermöglicht parallele Programmierung
  • Implementierung Core DWH in Data Vault Architektur
  • Konsequente Auftrennung der Daten in Schlüssel, Attribute und Beziehungsinformation
  • Zeitnahe Verfügbarkeit erster nutzbarer Datengrundlagen
  • Schnelle Implementierung erster Dashboards

Optimale Planung mit Simulationen in Echtzeit

Durch die innovativen Technologieansätze innerhalb der Business Intelligence Lösungen (BI) können unsere Kundenunternehmen in Echtzeit planen! Wie das geht?

Mit einer Live-Datenanbindung und der Simulation von verschiedenen Szenarien berücksichtigen wir mögliche Entwicklungen von internen Steuerungsgrößen und zeigen deren Auswirkungen. 

Die Live-Datenanbindung an Dashboards ermöglicht so eine effiziente Ableitung optimaler Stellgrößen-Konstellationen.

Vorteile:

  • Integration externer Benchmarks
  • Automatisierte Identifikation von Potenzialen
  • Direkte Analyse der Ursache-Wirkungs-Beziehungen
  • Ganzheitliche Planung ermöglicht den Übertrag aus der Vertriebsplanung in die G&V-Rechnung und weitere Auswertungen wie Cashflow-Betrachtungen

Mit Robotic Process Automation Geschäftsprozesse automatisieren

Wir identifizieren regelbasierte, sich wiederholende Tätigkeiten in unseren Kundenunternehmen mittels Observation der Prozesse. Im Zuge der Prozessaufnahme ermitteln unsere Experten die für den jeweiligen Use Case relevanten Bedingungen. Diese Analyseerkenntnisse werden für die Entwicklung eines Software-Roboters genutzt, der den Prozess zukünftig zeitsparend automatisiert durchläuft.

Detaillierte Informationen befinden sich auf unserer Landingpage.

Vielseitige Bereiche & Prozesse zur Anwendung

  • IT: u. a. Back-up, Passwort-Reset, E-Mail-Verarbeitung
  • HR: Zeiterfassung, Abrechnungen, Dateneingabe, Ein-/Austritte
  • Controlling: Kredit-Management, Zahlungsabwicklung, Rechnungsabgleich
  • Vertrieb: Berichtswesen, Marketing-Automatisierung, Vertriebssteuerung

Vorteile:

  • In nur 3 Wochen Umsetzungszeit haben unsere Experten die Datenbereitstellung eines Automobilherstellers automatisiert
    - Zeitersparnis: 95-98 %
    - Automatisierungsgrad: 100 %
    - Mitarbeiterzufriedenheit gestiegen durch Abgabe von Routine-Aufgaben
    - Optimierung der Datenaufbereitung

Recommendation Management
mit KI

Unsere Kundenunternehmen profitieren von einer integrierten Künstlichen Intelligenz, die auch in dringlichen Situationen automatisiert notwendige Schritte auf Basis eines Entscheidungsbaumes aufzeigen und Maßnahmen ableiten kann.

Um dies zu realisieren, definieren unsere Experten unternehmensrelevante Schwellwert-KPIs, welche Handlungsdringlichkeiten in den Unternehmen rechtzeitig und zielgerichtet leiten und fassen diese in einem Entscheidungsbaum für Maßnahmen zusammen.

Ergänzen wir diesen BI-Prozess um Robotic Process Automation, werden bspw. automatisierte Exception-based Reports durch Auslösung einer Schwellwert-Abweichung oder automatisierte Maßnahmen-Ableitungen ermöglicht.

Vorteile:

  • Empfehlungsmanagement
  • KI-Ansätze zahlen auf Analytische Intelligenz ein
  • Hinterlegte Maßnahmen im Maßnahmen-Entscheidungsbaum
  • Bei Unterschreitung des Schwellwerts wird automatisch eine Handlungsempfehlung generiert und -maßnahmen abgeleitet

Predictive Analytics

Wir erweitern Analysemethoden unter Anwendung von Predictive Analytics – einem Teilbereich von Business Intelligence.

Auf Basis intelligenter Algorithmen und in enger Abstimmung mit unseren Fachexperten setzen wir datenbasierte Forecasts an sinnvollen Prozessschritten ein und erhöhen so die Planungsgenauigkeit unserer Kundenunternehmen.

Überzeugen mit Next Level Reporting

Gemeinsam mit unseren Kunden wenden wir neuartige Technologien an und steigern das Performance Management!

Mit VR, AR und NLP profitieren unsere Kunden von modernen Technologien, die u.a. dafür genutzt werden können, ortsunabhängige Absprachen und Reportings zu erleichtern, die auf allen Ebenen und ortsunabhängig überzeugen.

Virtual Reality Insight

Unsere Experten designen einen persönlichen virtuellen Showroom als Remote Collaboration-Platform, virtuelles Schulungs- und Trainingszentrum oder interaktives Vertriebsreporting.

Der große Vorteil: Die virtuelle Umgebung kann mit anderen Menschen, die nicht physisch anwesend sind, geteilt werden. So profitiert man von einer naturgetreuen Darstellung und einer hohen Akzeptanz.

Augmented Reality im Blickfeld

Wir überzeugen mit einem Management Reporting via Augmented Reality und QR-Code per Mobile Device oder AR-Brille. Unsere Experten machen das Dashboard direkt an der Produktionsstätte sichtbar und nicht erst am Arbeitsplatz. Statische Dokumente können um eindrucksvolle dynamische Informationen erweitert werden.

Natural Language Processing

Via Sprachsteuerung kann man dank unserer Experten Ad-hoc-Analysen, Drill-Downs und Deep-Dive-Analysen ohne das Starten der Reporting-Anwendung erstellen. Ein schneller Zugriff auf Analysen per Sprachbefehl erleichtert zudem die Bedienung von mobilen Reports.

Sicherung der Datenqualität

Mangelnde Qualität und fehlerhafte Daten am Ausgangspunkt eines Prozesses oder am Startpunkt einer Wertschöpfungskette können zu exponentiell wachsenden Kosten und signifikant falschen Ergebnissen führen.

Unsere Kundenunternehmen profitieren von den innovativen Technologien des Business Intelligence (BI) und sichern ihre Datenqualität.

Hier bekommt man Einblicke in den Ansatz der STAR Experten.

Wir unterstützen gerne beim Aufbau, der Optimierung oder Weiterentwicklung des Data Quality Managements:

  • Messung & Bewertung der Datenqualität
  • Erstellung einer Roadmap
  • Umsetzung & Monitoring

Weitere detaillierte Informationen gibt es in unserem Experten-Interview.

STAR® Performance Academy

Unsere Kundenunternehmen profitieren von der konzeptionellen und umsetzungsstarken Expertise unserer Berater, indem sie das geballte Wissen in Form von Schulungen - maßgeschneidert auf ihren jeweiligen Business Need – erfahren. Die STAR® Performance Academy bietet eine kosteneffiziente Lösung zum internen Wissensaufbau. Mittels der passenden Schulung lässt sich die maximale Performance aus jedem Unternehmen herausholen. Das Ziel unserer STAR® Performance Academy ist es, dass unsere Kunden intern Wissen aufbauen, anstatt Fachkräfte zu akquirieren oder externe Beratungshilfe zu benötigen.


Use Cases:

  • Auswahl der richtigen Werkzeuge für die Gestaltung des individuellen Konzepts
  • Potenziale erkennen und Geschäftsprozesse optimieren
  • Systematisierter Know-how Aufbau

Schulungsangebot:

Unsere Kunden können aus technologischen Anwenderschulungen für Business Intelligence-Tools wählen, wie Microsoft Power BI oder Tableau. Oder sie erfahren in den konzeptionellen Schulungen mehr über die Möglichkeiten des gesamten Reporting-Prozesses von der Datenanbindung, über die -modellierung bis hin zur -visualisierung. Welche Business-Logiken und welche Tools verhelfen zur optimalen Geschäftssteuerung?

Auch im Bereich des Robotic Process Automation profitieren unsere Kunden innerhalb der Technologie-basierten Schulung zur Software UiPath vom Erfahrungsfundus unserer STAR Experten. Die „How to use“-Schulung verhilft ihnen, die Anwendungsfelder und individuellen Einsatzmöglichkeiten von RPA abzuleiten.

Die Schulungsinhalte können individuell auf jeden Business Need zugeschnitten werden, sodass der größten Impact erzielt werden kann.

Hier geht es zur STAR® Performance Academy

PERFORMANCE MANAGEMENT

Webinar verpasst?

Wer eine Live-Session verpasst hat oder sich ein Thema detaillierter anschauen möchte, findet hier die Mitschnitte aller vergangenen Performance Management Webinare. Für weitergehende Fragen oder bereits konkrete Projektansätze stehen unsere Experten direkt persönlich zur Verfügung.

How to get most out of your data

Whitepaper: Don't call it After Sales
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Hochkomplexe und sensible Entscheidungen datengestützt und fundiert treffen dank Automatisierung, Guided Analytics, Prediction und Forecasting sowie Maschinelles Lernen - mit innovativer KI-Technologie machen wir Unternehmen fit für die Zukunft.

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Unsere Kunden behalten dank Business Intelligence den Überblick über ihre Geschäftsprozesse. Damit sie die richtigen Entscheidungen treffen, Kosten sparen und Ihre Umsätze steigern.

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