STAR® Dealer Check Digital
Was bedeutet Digitalisierung für mich als Händler konkret, in welche Richtung geht der erste Schritt?
Sind meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fit für die Transformation und den Change-Prozess?
Meine Lieferanten erhöhen jährlich ihre Preise und meine Belegschaft fordert mehr Geld, wo kann ich im Autohandel meine Nische finden, um Deckungsbeiträge zu erwirtschaften?
Kam nicht gestern wieder einer meiner Verkäufer, der mir sagte, dass der Interessent im Netz anderweitig fündig geworden ist?
Alle Welt redet von der Digitalisierung. Wo stehe ich und wo muss ich hin? Man benötigt heute Sicherheit, um in Zukunft das Richtige zu tun. Mit dem Projekt Digital Dealer Check bestimmen unsere Kunden den aktuellen Standort, d.h., was können sie schon und wo kann der nächste Schritt hingehen. Für alle Unternehmensbereiche.
Für mehr Informationen:
Digital Marketing
70% der Erstrecherche findet am Smartphone statt. Einige Autohäuser arbeiten jedoch immer noch hauptsächlich mit klassischen Anzeigen in Printmedien und nutzen die Möglichkeiten ihrer Webseite nicht hinreichend.Wir zeigen Wege auf, wie unsere Kundenunternehmen ihre Zielgruppen definieren und erschließen können. Wir unterstützen sie bei der optimalen Erreichbarkeit ihrer Internetseiten durch Suchmaschinen, Online-Anzeigen und beim Einsatz von weiteren digitalen Marketing Tools. So können wir garantieren, dass unsere Kundenunternehmen auch in Zukunft Neu- und Bestands-Kunden für sich begeistern.
Digital Sales
Wie schaffe ich es, dass ich auch in Zukunft ausreichend Deckungsbeiträge erwirtschafte, um meinen Vertrieb profitabel zu gestalten?Wir unterstützen unsere Kundenunternehmen bei der Implementierung einer maßgeschneiderten Ansprache ihrer Kunden und Interessenten. Wir helfen bei der Generierung von Neu-Kunden und dem Festigen von etablierten Kundenbeziehungen. Das setzen wir mithilfe von Prozessen um, die den Verkäufer nicht behindern, sondern den Workflow digital bereichern.
Digital After Sales
Ein bekanntes Problem: Die Kunden warten am Counter, die Serviceberaterin befindet sich in der Dialogannahme, der Serviceassistent telefoniert und das E-Mail-Postfach läuft über!Wir optimieren den Service-Kern-Prozess durch einen digitalen Ansatz, der die Kapazitäten der Mitarbeiter erhöht, damit Kunden das Beste bekommen, was man ihnen geben kann – volle Aufmerksamkeit.
STAR® Dealer Check Digital
Heute schon wissen, was Kunden morgen wollen?
- Es wurden bisher noch keine Produkte als gemerkt markiert.
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