Die „digitale Verkaufsmappe“
Die „digitale Verkaufsmappe“
Meilenstein des Sales Marketing
MEDIEN + IT

Die „digitale Verkaufsmappe“ bei BMW – Fahrzeugvertrieb in der digitalen Welt

Die digitale Welt bietet viele Möglichkeiten, um bestehende Kunden zu halten und neue Kunden zu akquirieren. Vor allem klassische Verkaufsmedien wie Kataloge, Flyer und POS-Materialen können durch digitale Varianten optimal unterstützt werden. So verändern sich auch die Verkaufsmedien im Fahrzeugvertrieb des bayrischen Automobilherstellers BMW in den letzten Jahren. Zur Bereitstellung eines digitalen Verkaufskatalogs setzt die BMW Group vor allem auf eine automatisierte und vernetzte Lösung. An dieser Stelle unterstützt STAR® das Vorhaben praktisch und zielorientiert. Unsere Experten aus dem STAR®-Bereich MEDIEN und IT erarbeiten für die BMW Group ein neuartiges Konzept, welches den Fahrzeugvertrieb in der digitalen Welt von morgen prägt.

DIE AUSGANGSSITUATION

Die BMW Group fasst bisher seine Modelle in einem Verkaufskatalog zusammen. Dieser erscheint sowohl als hochwertiges Druckerzeugnis als auch digital in einer App. Bis STAR® diese App 2018 übernahm, wurde dort lediglich das Druck-PDF des Katalogs angezeigt. Fehlende mobile Optimierungen, eine unpraktische Nutzerführung und eine druckspezifische Darstellung schmälerten die User Experience. Schlechte Bewertungen und geringe Downloadzahlen in den App Stores spiegelten den mangelnden Erfolg.

DAS ZIEL

Durch die enge Kundenbeziehung werden unsere STAR®-Experten als Lösungsanbieter im Rahmen einer Ausschreibung angefragt. Ziel ist es, eine automatisierte und digital vernetze Lösung für die Kataloge-App „digitale Verkaufsmappe“ zu erarbeiten. Zukünftig sollen Produktinformationen des digitalen Verkaufskatalogs zentral verwaltet und bei Bedarf automatisiert und in mehreren Sprachen ausgespielt werden.

DIE LÖSUNG

Unsere Experten aus dem STAR®-Bereich MEDIEN und IT entwickeln für den bayrischen Automobilhersteller eine ganz besondere Kataloge-App. Sie legen Templates an und integrieren in den digitalen Verkaufskatalog den STAR® Content Builder. Ab sofort organisiert die BMW Group die Inhalte seiner neuen Kataloge-App namens „digitale Verkaufsmappe“ nach den Prinzipen des Database Publishing: schnell, aktuell, konsistent, zentral. Dabei werden alle Produktinformationen aus zentralen Datenbanken wie PIM- oder ERP-Systemen bezogen und automatisiert an die Kataloge-App „digitale Verkaufsmappe“ ausgespielt. So hält die BMW Group seinen digitalen Verkaufskatalog aktuell und verwandelt Datenberge in nützliche Medien für seine Kunden. Im Übrigen können nun die bereits bekannten Print- und POS-Materialen optimal durch die neue „digitale Verkaufsmappe“ unterstützt werden. Zusätzlich wird die bisherige analoge Angebotserstellung in einen hochpersonalisierten Angebotsprozess verlagert. Der Kunde kann ab sofort seine Fahrzeugkonfiguration jederzeit online abrufen, einsehen und mit dem Verkaufskontakt besprechen.

Unsere STARS und die BMW Group feiern diesen Meilenstein und setzen damit den Fahrzeugvertrieb auf das nächste Level! Die Downloadzahlen der Kataloge-App verdoppelten und die jährlichen Visits verfünffachten sich. Ein Meilenstein in der Produktkommunikation der OEM’s.

Die „digitale Verkaufsmappe“ im Überblick

Halten auch Sie Ihren digitalen Verkaufskatalog aktuell und verwandeln Datenberge in nützliche Medien für Ihre Kunden! Diese Mehrwerte erwarten Sie:

  • Realisierung einer plattform- und geräteunabhängigen Weblösung
  • Hoher Personalisierungsgrad für eine emotionale Ansprache des Endkunden
  • Klare Markentrennung zwischen den Brands BMW und MINI
  • Anbindung via Schnittstellen an das CRM-System
  • Integrierter und individueller Verkäuferkontakt mit Echtzeit-Kommunikation

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Mehr detaillierte Informationen zur Funktion des STAR® Content Builder und weitere spannende Details finden Sie auf unserer Landingpage.

    Weitere Leistungen

    • BDU - Bundesverband Deutscher Unternehmensberater e.V.
    • Top Empleyer - Automotive Deutschland 2016
    • kununu - Top Company
    • EY Entrepreneur des Jahres 2013
    • Fair Company 2015
    • TÜV Süd - ISO 9001
    • Beste Berater 2015
    • Deutschlands kundenorientierte Dienstleister 2011
    • Top 100 - 2011
    • TOP Consultant