Mehr Zeit für die Arbeit, die wirklich wichtig ist

STAR® SpareParts Automation | Angebotsgenerator für Reifenersatzbedarf

Unser vollautomatisierter Roboter ist bereits bei der Nord-Ostsee Automobile GmbH & Co. KG, unserem Entwicklungspartner, im Einsatz! Er kalkuliert auf Basis des Reifen-Zustandsberichts vollautomatisiert Reifenangebote und legt im Terminplaner einen Datensatz an, der bereits die fertig kalkulierten Angebote und den Zustandsbericht des gelagerten Radsatzes enthält. So spart Dein Unternehmen pro Vorgang 10-15 Minuten menschlicher Arbeitszeit und kann sich voll auf die Kundengespräche konzentrieren.

Der Prozess

Wieso viel arbeiten, wenn auch ein Roboter Deine Tätigkeiten ausüben könnte? Unser entwickelter Roboter kann Dich bei Deiner täglichen Arbeit entlasten, indem er monotone und wiederkehrende Aufgaben für Dich übernimmt.

Damit Du mehr Zeit für Deine Kunden hast.

Der Prozess wurde innerhalb von 4 Wochen umgesetzt und wird in Zukunft weitere Funktionen wie einen vollautomatisierten Angebotsversand und eine Anbindung an den Webshop beinhalten.

Ein weiterer Vorteil: Der Roboter ist für jeden Händler nutzbar, egal, ob die Räder extern oder intern gelagert werden, wer der jeweilige Dienstleister ist und mit welcher Software die Terminplanung erfolgt. Er kann in kürzester Zeit an alle Anwendungen angepasst werden.

Die wichtigsten Eckpunkte zum Prozess:

Der Roboter holt sich die Zustandsdaten der Kundenräder aus der entsprechenden Software
Gemäß Vorgaben des Händlers wird die Ersatzbeschaffung kalkuliert
Der Zustandsbericht und die Ersatzangebote werden als PDF-Dateien exportiert
Mit den PDF-Dateien wird in der Terminplanung des Händlers ein Termin angelegt und es findet die Übergabe von der Maschine an den Menschen statt
Das Serviceteam ruft nun nur noch den Kunden an, hat genügend Zeit zur Beratung und alles vorbereitet

Geplante Erweiterungen sind: