Digitale Customer Journey @STAR

Die digitale Transformation verändert die Art, wie Menschen kommunizieren und konsumieren. Immer durstig nach Informationen, möchten sie diese nicht mühselig selbst in einem Kosmos voller Content recherchieren; möchten keine universellen Inhalte vorgesetzt bekommen, die bei näherem Betrachten für sie persönlich völlig irrelevant sind. Gerade für Unternehmen ist es wichtig, Kunden ganzheitlich zu betrachten und ihnen individuelle Informationen zur Verfügung zu stellen. Entwickle deshalb gemeinsam mit STAR® eine nahtlose Kundenkommunikation. Spiele mit modernsten Tools und neuesten Technologien zielgerichteten Content aus, optimieren Deine Prozesse auf Basis von Kennzahlen und Analysen und schaffe relevanten Mehrwert. Bist Du bereit, gemeinsam mit STAR® das Universum der digitalen Customer Journey zu entdecken?

Digitale Leistungen

  • Digital Marketing
    Arbeite effizienter mit Deinem PIM-System und erhöhe die Qualität Deiner Produktdaten.
  • Digital Experience
    Wie erleben Deine Kunden die Integration von neuen Technologien? Wir helfen Dir, Prozesse und Schnittstellen effizienter zu gestalten! Und das greifbar.
  • Digital Customer
    Automatisiere Dein Marketing und generiere wertvolle Leads entlang der Customer Journey.

Expertentipps für die automatisierte Medienerstellung

Ein breit aufgestellter Medienmix im modernen Marketing erfordert viel Pflege. Verwalte Content in zentralen Systemen wie PIM, MAM oder CMS und erstelle via Database Publishing Deine gedruckten und digitalen Medien schnell und frei von Übertragungsfehlern. Mit einem angebundenen Translation Management System kannst Du auch Medien in verschiedenen Sprachen nahezu auf Knopfdruck und kostengünstig über dieselben Templates erstellen. Wir beraten Dich vom Ansatz über die Software-Auswahl und unterstützen Dich bei der Template- und Skript-Erstellung sowie der Erstellung Deiner Publikationen.


​Content-Management mit neuester Technologie

Der STAR® Content Builder ist ein Hybrid-Headless-CMS mit dem Produkt- und Marketingdaten automatisiert in Print-Produktionen und digitale Medien wie Apps, Websites und Displays ausgeleitet werden können. Das besondere des CMS ist, dass Änderungen der Produktstrukturen, Ergänzungen des redaktionellen Contents und Anpassungen des Layouts ohne Programmierkenntnisse möglich sind. Zusätzlich können Abstimmung und Freigabeprozesse durch Previews visuell unterstützt und erleichtert werden.

Schließe mit dem STAR® Content Builder die digitale Lücke, wenn es darum geht, redaktionelle Inhalte und Produktinformationen zusammenzubringen und in allen Medien up-to-date zu halten. Mehr Infos findest Du im Whitepaper.

​Mit Marketing Automation digitale Kampagnen managen

Individuelles Marketing, das direkt auf den Kunden zugeschnitten ist, wird mit zunehmender Digitalisierung immer komplexer und aufwändiger. Mit Marketing Automation können Kampagnen einfach auf einer Plattform gebündelt werden. Von dort aus werden die Inhalte zentral für alle digitalen Kanäle erstellt, automatisiert ausgespielt und anschließend gemessen. Entlang der Customer Journey der Endkunden werden so digitale Touchpoints geschaffen, die nicht nur Leads generieren und Umsätze steigern. Sie sind gleichzeitig die Schnittstellen, an denen die Kampagnen analysiert und optimiert werden. So entsteht im Hintergrund eine intelligente Marketing-Datenbank, die auf der Identifizierung und Segmentierung der Kunden basiert.

Automatisiere Deine nächste digitale Marketing-Kampagne! Mehr Infos findest Du hier und im Whitepaper.

​Webshops entwickeln, erweitern und einbinden

Werbemittel und Kleinteile werden häufig per Fax oder E-Mail bestellt. Nicht nur, dass es einen erheblichen Mehraufwand durch den Systembruch gibt, die händische Übertrag ist auch fehleranfällig. Ein digitaler Handel hingegen vereinfacht und automatisiert Prozesse. Er integriert interne Prozesse und Systeme und schafft so Schnittstellen für einen reibungslosen Ablauf. Effektive Webmarketing-Kampagnen treiben den Erfolg gleichzeitig weiter voran: Dank umfangreicher Webanalysen und der ständigen Überwachung des Marktes kann schnell und flexibel auf veränderte Umstände reagiert und der Webshop konsequent optimiert werden.

Begeistere Deine Kunden mit einem maßgeschneiderten, ganzheitlichen Shop-Konzept! Mehr dazu berichtet STAR® im Blog oder downloade unser Whitepaper.

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